Kļūsim traucējoši: 5 paraugprakse, kā palielināt dabisko satiksmi un palielināt lietotņu instalēšanu

Man vienmēr ir paticis izjaukt vecās skolas vai mantotās darba plūsmas - tas ir tas, kas mani no rīta izceļ no gultas. Tā kā būdams Mārketinga direktors, šī domāšana dod man priekšrocību. Raken ir lauka ziņošanas lietotne, kas ļauj būvdarbu vadītājiem un darbuzņēmējiem reģistrēt savus ikdienas pārskatus uz vietas, un mēs redzam, kā traucēt novecojušos procesus, kas kavē būvniecības nozari.

Izmantojot Raken, projekta vadītāji un projektu īpašnieki var pārliecināties, ka visi ikdienas pārskati ir precīzi, ar pastāvīgu, visaptverošu darba žurnālu, laika zīmogiem, fotoattēliem un piezīmēm par to, kas notiek uz vietas. Tas ir precīzs, ietaupa cilvēkiem daudz laika un digitalizē procesu, kas jau sen bija jāuzlabo.

Tas ir būtisks mantotās plūsmas pārtraukums. Dienas pārskati ar roku rakstīti burtiski simtiem gadu, un mūsu risinājums būtiski ietekmē visu nozari kopumā. Un tā kā Raken atrisina reālu vajadzību, potenciālie klienti meklē tādus pakalpojumus kā mūsu. Kā tirgotājam mans pienākums ir nodrošināt, ka, meklējot atbildi, viņi atrod Raken. Tā kā vairāk cilvēku nekā jebkad meklē risinājumus savās mobilajās ierīcēs, ir svarīgi, lai mūsu lietotne neiztur plaisas.

Neredzīgais, kas vada neredzīgo

Kad es pirmo reizi sāku strādāt Raken, mūsu piedēvēšanas modelis tika sadalīts uz rokas. Mums nebija ne mazākās nojausmas, kā klienti mūs atrada vai kurš no mūsu kontaktpunktiem darbojās. Viss, ko mēs varējām pateikt, bija tas, vai lietotnes instalēšana tika apmaksāta vai nē - ja tā netika samaksāta, mēs to sauca par dabisku. Tas bija mūsu ieskatu apjoms.

Mēs zinājām, ka apmēram 50% no mūsu lietotņu instalēšanas reizēm tika samaksāti, taču mums nebija nekāda atribūta par to, kuras konkrētās maksas kanālu kampaņas, tīkli un reklāmas faktiski veicināja šīs instalācijas, nemaz nerunājot par notikumiem pēc instalēšanas, piemēram, izmēģinājuma reģistrācija un pirkumiem.

Vēl skarbāk bija tas, ka arī bioloģiskā puse nebija attiecināma. Mums bija vairāki kanāli, kas, mūsuprāt, veicināja instalēšanu, bet nebija sistēmas, kas to pierādītu. Piemēram, mēs zinājām, ka katru mēnesi mūsu vietnē apmeklē arvien vairāk dabisko apmeklētāju, bet vai šie apmeklētāji galu galā instalēja un izmantoja lietotni?

Pienācīgi nepiešķirot potenciālos pirkumus, mēs vienkārši lineāri palielinājām savus tēriņus un instalācijas, bez pienācīga ieskata, kā to optimizēt. Kā mārketinga speciālists numur viens, ko es vēlos kontrolēt un optimizēt, ir mans budžets. Bet kā nepieskaitīt, kā es varu optimizēt mūsu tēriņus? Katru mēnesi mēs ieguldām tūkstošiem dolāru apmaksātās reklāmās, tāpēc mums bija jāpārliecinās, ka mūsu tēriņi nodrošina ieguldījumu atdevi.

Ātrās uzvaras un nožēlojamās nodarbības

Tā kā potenciālie klienti peld pa mūsu ekosistēmu, mums bija nepieciešams rīks, lai viņus pārveidotu par konkrētiem mūsu lietotnes lietotājiem, kā arī palīdzētu mums saprast, kur mums jāiegulda savs laiks un nauda. Mūsu problēmu risinājums nāca no pazīstamas sejas: mans iepriekšējais darba devējs, filiāle.

Tagad Raken izmanto Branch firmas saites, dziļo sasaisti un piedēvēšanu, lai izprastu mūsu izaugsmi un iesaisti mobilajās ierīcēs. Izmantojot filiāli, mēs redzam holistisku skatu par to, kas klientus virza uz mūsu lietotni.

Laikā, kad strādāju ar filiāli - gan kā platformas lietotājs, gan kā viņu pirmais mārketinga nomas uzņēmums, esmu iepazinies ar platformu un mobilo mārketingu kopumā. Cenšoties palīdzēt citiem tirgotājiem, šeit ir pieci paraugprakses piemēri, kas var palīdzēt ikvienam labāk vadīt departamentus un novietot savas mobilās lietotnes pareizajām auditorijām.

1. Sāciet ar savu pētījumu

Jebkura mārketinga kampaņa jums vienmēr jāsāk ar intīmu izpratni par mērķa personību. SEO optimizācija pēdējos gados ir ievērojami attīstījusies. Jūs vairs varat vienkārši atrast mērķa atslēgvārdu, izveidot šī atslēgvārda galveno lapu un emuāru un gaidīt trafiku uz jūsu vietni. Ir veļas mazgātavu saraksts ar darbībām, kas vajadzīgas visvienkāršākās SEO stratēģijas izpildei - konkurētspējīga izpēte, atpakaļsaišu izveidošana, lapas ātruma optimizēšana, pārsteidzoša attāluma atslēgvārdu izpēte, saraksts turpinās un turpinās. Viens no efektīvākajiem veidiem, kā izpētīt jūsu mērķa personību, ir atklāt jautājumus, kurus viņi uzdod. AnswerThePublic ir lielisks bezmaksas rīks, lai redzētu, kuri jautājumi tiek uzdoti jūsu nozarē. Izmantojiet šos jautājumus kā sākumpunktu, lai izveidotu saistošu saturu, kas atrisina jūsu mērķauditorijas vajadzības.

2. Instalāciju pamudināšana un datu vākšanas veicināšana

Viens no ātrākajiem uzvariem, ko esmu redzējis kā tirgotājs, ir bijis, izmantojot mobilos viedos reklāmkarogus, kas reklamē mūsu lietotni. Mēs esam izmantojuši filiāles produktu ar nosaukumu Ceļojumi, lai palīdzētu to novērst.

Varbūt mūsu nākamajam klientam ir neapmierinātība, atrodoties laukā, viņš meklē risinājumus savā tālrunī un atrod kādu no mūsu emuāra ierakstiem. Ņemot vērā veiktās meklēšanas veidu, viņš vai viņa, iespējams, vēlēsies izmēģināt mūsu produktu. Ceļojumu reklāmkarogs mūsu vietnē un emuārā nodrošina tiešu piekļuvi mūsu lietotnei. Tā vietā, lai paļautos uz šo potenciālo klientu, lai veiktu meklēšanu App Store, reklāmkarogs atradīsies tur, kur gaidīs, kad viņš noklikšķinās un dzēsīs instalēšanu. Labākā daļa? Izmantojot Journeys, jūs varat pielāgot ziņojumu, pamatojoties uz galveno lapu vai emuāru, kuru viņi apmeklē. Šeit noderēs visi jūsu veiktie personību pētījumi.

Pēc ceļojumu ieviešanas mēs nekavējoties sākām redzēt instalācijas apgabalā, kura mums iepriekš burtiski nebija. Šī nebija joma, kuru mēs iepriekš bijām izpētījuši, un tagad tā ir būtisks instalāciju virzītājspēks. Tas mums, biznesam, ir milzīgs.

3. Analizēt un slāņu mārketinga kanālus

Tūlīt pēc viedajiem reklāmkarogiem mēs sākām iegūt lielāku precizitāti savos dabiskajos kanālos. Mēs redzējām precīzu šo viedo reklāmkarogu instalēšanas skaitu un pat guvām ieskatu par to, no kuras konkrētās tīmekļa lapas vai A / B testa nāk katrs iegādātais lietotājs.

Slānojiet savu pieeju, izmantojot žurnālus, kā arī izsekojamas mārketinga saites - filiāle tos sauc par “ātrām saitēm” -, kuras varat ievietot sociālajos medijos vai e-pastā. Pēc mūsu pieredzes tas viss paplašināja un precizēja visus šos apstākļus, un tagad mums ir daudz organisku kanālu, kurus varam izmērīt ar smalku zobu ķemmi.

Mums ir daudz vairāk skaidrības arī mūsu apmaksātajos kanālos. Filiāle nesen izlaida jaunu funkciju ap lietotņu instalēšanas reklāmām, kas apstrādā arī tīmekļa reklāmas. Tagad mums ir vairāk informācijas par šiem kanāliem, un tas viss tiek pārvaldīts tajā pašā platformā kā mūsu dabiskie kanāli. Tādēļ mums ir pilns kampaņu spektrs, ar kurām mēs varam izvilkt sviras, un tas ir bijis ļoti noderīgi.

4. Izdevumu samazināšanas un ieņēmumu izrāvienu identificēšana

Kad integrējāmies ar filiāli, mēs ne tikai izmērījām instalācijas, bet arī izmērījām instalāciju skaitu, kas kļuva par izmēģinājuma reģistrāciju, un reģistrāciju skaitu, kas kļuva par klientiem. Tas ļāva mums atklāt, ka instalācijas, no kurām mēs braucām no maksas trafika, galvenokārt bija nevēlamās reģistrācijas. Viņi nebija īstie cilvēki, tāpēc tas faktiski ļāva mums ievērojami samazināt savus tēriņus. Galu galā mēs pārāk koncentrējām savus tēriņus, lai mūsu apmaksātā datplūsma atbilstu mūsu dabiskās datplūsmas kvalitātei. Mēs ietaupījām milzīgas naudas summas, tikai ar šīm zināšanām vien.

Tagad, kad tērējam efektīvāk, Journeys ir atbildīgs par aptuveni 20% no visiem izmērāmiem instalējumiem un apmēram 50% no izmērāmiem ieņēmumiem no mobilajām ierīcēm.

Instalāciju skaits ir liels, taču tas viss ir saistīts ar ieņēmumiem - tas ļauj mums atgriezties pie augstas nodomu datplūsmas nozīmes. Ja kāds noklikšķina uz reklāmkaroga, tas notiek tāpēc, ka viņi to redz pareiza iemesla dēļ. Viņi atrodas jūsu tīmekļa lapā, jo viņi ir mērķa pircēji, un saturs viņiem ir piemērots. Protams, ka šī konversija būs augstāka.

Kad varēsit optimizēt šo nozīmīgo mārketinga tēriņu jomu, tas tiks pieņemts citos lēmumos jūsu departamentā. Tagad jūs varat izmantot šos datus, lai palīdzētu izlemt, kur veltīt laiku, budžetu un pūles.

5. Noma, kuras pamatā ir dati, kas virza jūsu biznesu

Izmantojot filiāli, mēs zinām savus dabiskās meklēšanas darbus. Cilvēki atrod rakstus mūsu emuārā, un viņi izmanto filiāles reklāmkarogus, lai instalētu lietotni un kļūtu par maksātājiem - tāpēc ir tikai jēga, ka mūsu nākamais īre būtu satura tirgotājs, kuram varētu piederēt viss lietas saturs un kas turpinātu vadīt šīs instalācijas.

Pēc tam mēs varam pārslēgt pārnesumus un aplūkot savas e-pasta kampaņas un pajautāt, vai e-pasta ziņojumi ir efektīvi klientu audzināšanā. Vai varbūt mums ir jāpārbauda pasākumi un jāpieņem darbā. Unikālās atziņas, ko veicina filiāles uzlabotie atribūtu dati, noteikti nav bijušas neparedzētas, un tās ir apsveicami traucējumi tradicionālajā starta nomas kontekstā. Ja jūs labāk saprotat, kas darbojas jūsu mārketinga nodaļā, jūs zināt, kuri darbinieki pieņems darbā vislielāko iespaidu uz jūsu biznesu.

Kronēšanas datu karalis

Ikviens tirgotājs tiecas pēc skaidriem, kodolīgiem un izpildāmiem attiecinājuma datiem. Tā nav jauna koncepcija. Bet es nespēju noticēt, cik daudz mārketinga rīku tagad ir pieejami, lai palīdzētu tirgotājiem apkopot būtisku informāciju par viņu uzņēmējdarbību. Atšķirīga vērtība ir visu jūsu datu apvienošanai vienā kontekstā un kanālu salīdzināšanai vienā informācijas panelī, nevis vairāku informācijas paneļu pārvaldīšanā no vairākiem avotiem.

Ja vaicājat jebkuram tirgotājam, viņu tehnoloģiskajā kaudzē parasti ir no 20 līdz 30 izstrādājumiem, taču ir tikai daži, kurus viņi lieto katru dienu, daži ir patiesi nepieciešami viņu panākumiem. Filiāle ir viena no tām, kas attiecas uz instalācijas vadīšanu un veiksmīgu izmantošanu mobilajās ierīcēs. Tas ir rīks, kas man vienmēr vienmēr ir atvērts.

Lai iegūtu līdzīgu starta saturu, sekojiet publikācijai Startup Snacks vietnē Medium.

Sākotnēji tas tika publicēts vietnē upshotstories.com 2018. gada 3. janvārī.

Šis stāsts tiek publicēts Ievērības cienīgā, kur katru dienu ierodas vairāk nekā 10 000 lasītāju, lai uzzinātu par cilvēkiem un idejām, kas veido produktus, kurus mēs mīlam.

Izlasiet mūsu publikāciju, lai redzētu vairāk produktu un dizaina stāstu, ko piedāvā Journal komanda.