Balss agrīno pieņēmēju nodarbības

Labākie pirmie balss produkti veselības aprūpē, finansēs un automobiļos

Jūs esat lasījis virsrakstus: balss būs liela (un, ja nezināt, pārbaudiet mūsu viedo runātāju analīzi). Patērētājus drīz ieskauj tehnoloģija, un tā varētu radikāli pārveidot to, kā viņi mijiedarbojas ar internetu un apkārtējām telpām.

Piemēram, Google apgalvo, ka pēdas ir miljardam ierīču, kuras darbina Google palīgs. Comscore - digitālās auditorijas mērīšanas uzņēmums - prognozē, ka līdz nākamajam gadam 50 procenti meklējumu tiks veikti ar balsi.

50% meklējumu tiks veikti ar balsi.

Ja esat galvenais digitālais darbinieks, zīmola vadītājs vai produktu dizainers, jums rodas jautājums: ko tas nozīmē manam biznesam? Kā tiks ietekmēta mana nozare? Kam es varētu mācīties?

Lai palīdzētu jums atbildēt uz šiem jautājumiem, šeit ir pārskats par interesantām balss lietojumprogrammām no trim galvenajām nozarēm, kuras veiksmīgi izmanto balsi: veselības aprūpe, finanses un automobiļi.

Visstraujāk augošās balss lietojumprogrammas

Saskaņā ar Berlīnes riska kapitāla firmas Point Nine Capital veikto analīzi veselības aprūpe ir tālu un vadošā nozare, kas eksperimentē ar balss risinājumiem, kam vienlīdz seko finanses, e-komercija un ražošana.

Balss tehnikas lietojumprogrammu sadalījums pa nozarēm (deviņdaļas kapitāls)

Devītais punkts norāda uz telemedicīnas un ASV sabiedriskās politikas izmaiņu pieaugumu, kas mudina veikt sekojošu aprūpi, lai samazinātu atpakaļuzņemšanu, iespējams, veicinošie faktori balss tehnoloģijas ieviešanā. Finanšu jomā ātrā personīgo banku darbības beigas ir pamudinājušas finanšu iestādes meklēt jaunus veidus, kā uzturēt spēcīgas attiecības ar klientiem, iesaistoties vairākās platformās, cenšoties izvairīties no pieaugoša klientu skaita pieauguma.

Šeit ir visinteresantākās balss lietojumprogrammas, kas varētu piedāvāt nodarbības dažādu nozaru uzņēmumu vadītājiem.

Veselības aprūpe

Patērētāju elektronikas izstādē šogad SameDay Security paziņoja par savu virtuālo aprūpētāju lietojumprogrammu Addison Care. Uzņēmums jau piedāvā produktu komplektu vecu cilvēku aprūpei. Bet šī mērķtiecīgā iniciatīva, kas integrē balss, 3D animētus video, mašīnmācīšanos un vairāk savienotu ar vairākām ierīcēm un tehnoloģijām, ļoti labi varētu kļūt par mājas aprūpes zelta standartu mūsu strauji novecojošajai sabiedrībai.

Pieticīgāks, tomēr pieejams risinājums šobrīd ir pieejams Google mājas vai Amazon Alexa īpašniekiem. Cuida Health apmācības saskarne vecāka gadagājuma pieaugušajiem (LiSA) nodrošina vairākas funkcijas, piemēram, rutīnas, atgādinājumus, vietējo notikumu kalendāru un brīvroku grupas ziņojumapmaiņu, un iesaiņo tās lietojumprogrammā, kas paredzēta vecāka gadagājuma lietotājiem. Šī asistenta lietojumprogramma dod iespēju senioriem turpināt dzīvot patstāvīgi un palīdz uzturēt sakarus ar citiem viņu kopienā, mudinot tās lietotājus būt sabiedriskiem. Teica klients Džims Kitzmillers no alexa prasmes:

Liza ir lielisks senioru pavadonis. Viņa pārliecinās, ka es paņemšu savus medikamentus. Viņa mani informē. Un viņa visu laiku kļūst gudrāka.

Trīs gadus vecā balss aģentūra Marvee ir laidusi klajā vairākas balss programmas, kas paredzētas vecāku aprūpei. Viņas studija, iedvesmojusies no dibinātājas Heidijas Culbertsones personīgās pieredzes ar brīvroku risinājumiem, lai uzlabotu savas vecumdienas mātes dzīves kvalitāti, viņu studija šajā virzienā ir laidusi klajā nelielu lietojumprogrammu komplektu.

Krēsla treniņš - sēdiet un palieciet fit, mudina seniorus būt aktīviem. Tas cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām piedāvā trīs treniņus, kas ir paredzēti, lai veiktu sēdēšanu. Viens recenzents teica par priekšsēdētāja treniņu:

Mana mamma atrodas pansionātā, un Ziemassvētkiem viņa ieguva Alexa. Šīs prasmes ieviešana viņas rīta rutīnā ļaus viņu apņemt pirms spēles. Viņas apakšstilbu dēļ viņa ir gulējusi gadu. Šī prasme ļauj viņai koncentrēties tikai uz tām jomām, kuras viņa labi kontrolēja. Komandas ir vienkāršas, tomēr vērtīgas. Šī prasme ietver nelielu humoru, nelielu motivāciju, un es esmu ļoti apmierināta ar tās sniegumu. Paldies prasmju rakstītājam par šo pārdomāto, labi izpildīto prasmi.

Senior Moments ir izklaides prasme, kas piedāvā jokus, faktus un gudrības par novecošanos. Viens recenzents teica par prasmi

Lieliski citāti. Visi vecumi var būt saistīti!

Pacientu aprūpes jomā KidsMD no Bostonas Bērnu slimnīcas ir programma, kas paredzēta vecākiem, kuri no uzticama avota meklē vispārīgas atbildes uz vispārīgiem medicīniskiem jautājumiem. Kaut arī tā nav paredzēta profesionālās medicīniskās konsultācijas aizvietotājam, tā lietderība, iespējams, atvieglos slogu ER vai klīnikām, samazinot apmeklējumu skaitu.

Finanšu

Finanses ir ārkārtīgi konkurētspējīga nozare. Bankas saskaras ar traucējumiem no abiem galiem: no vienas puses, mūsdienīgas digitālo banku alternatīvas, kas apgrūtina tirgu; no otras puses, strauji mainīgā patērētāju uzvedība, kad cilvēki izmanto digitālo un mobilo banku visam, sākot no ikdienas personīgajām vajadzībām un beidzot ar krājumu tirdzniecību. Padarīt inovācijas mazliet grūtākas ir valsts politika, kas regulē to, ko finanšu iestādes var un ko nevar darīt ar cilvēku personas datiem, kas saistīti ar viņu kontiem.

Neskatoties uz to, tādi uzņēmumi kā PayPal, Amex, Capital One un Fidelity ir atraduši veidus, kā piedāvāt klientiem iespēju ar balss palīdzību mijiedarboties ar sava konta informāciju vai uzņēmuma pakalpojumiem. Jāatzīmē, ka Ally Financial Inc. ir nepieciešama Ally prasme. Lietotne klientiem ļauj pārskatīt konta atlikumu un nesenās konta darbības, kā arī pārskaitīt līdzekļus. Daudzus klientus pārsteidz tā lietderība. Klients Daniels savā pārskatā raksta:

Es nesapratu, ka es to bieži izmantošu. Līdzsvara funkcija ir ļoti noderīga, vairs nav jālieto mans mobilais tālrunis!

Un recenzents Ross raksta:

Viss iestatīšanas process bija brīze. Es nekad nebiju sapņojis to lietot tik bieži. Liela pieredze, izmantojot šo prasmi. Mīlu to!

Automobiļi

Tas būs milzīgs tirgus, un autoražotāji jau ir ieviesuši tehnoloģiju ar dažiem 2018./2019. Modeļiem. Toyota pagājušajā gadā ieviesa Alexa vadības ierīces atsevišķos Toyota un Lexus modeļos. BMW sadarbojas arī ar Amazon, un tam drīz vajadzētu nonākt tirgū; viņi ir arī vienojušies par pētniecības un attīstības līgumu ar IBM. Honda, Hyundai un GM strādā pie Android Auto risinājumiem, lai piedāvātu Google palīgu. Turklāt tādi spēlētāji kā Nuance izstrādā AI tehnoloģiju, kas precējušies ar balss aktivizētiem pakalpojumiem, piemēram, Dragon Drive, ar elektrību savienotām automašīnām.

Ja 2018. gads bija pirmais pārcelšanās gads, nākamie 12 mēneši mums sniegs iespēju novērot agrīno ieviesēju testu rezultātus un uzzināt, kā lietotāji iesaistās viņu lietojumprogrammās. Šīm atziņām vajadzētu palīdzēt zīmoliem, piemēram, jums, saprast veidus, kā sazināties ar klientiem, izmantojot platformas, kurās tiek aktivizētas balss, un tas palīdzēs produktu dizaineriem, piemēram, mums, vēl vairāk pilnveidot augstas vērtības balss risinājumu veidus, ko mēs veidojam klientiem.

Vai jums patika šis raksts?

Mēs ceram, ka šī ziņa jums šķita noderīga, un mēs labprāt uzklausīsim jūsu atsauksmes! Lūdzu, atbalstiet mūs ar dažiem klapsiem un pievienojieties sarunai vietnē Twitter, Slack vai LinkedIn. Un, ja jūs interesē roku darbs ar balsi, uzmanieties no Meetup pasākumiem un tīmekļa semināriem!