IDEO līdz šim labākais lēmums

Sandija Speihera iecelšana par izpilddirektoru signalizē sistēmas līmeņa redzējumu.

Šodien IDEO ir vēsturiska diena, Sandy Speicher kļūstot par tās izpilddirektoru. Tas vienlaikus ir negaidīts, drosmīgs un loģisks gājiens. Tā ir atzīšana, ka dizaina nākotne ir saistīta ne tikai ar izstrādājumiem, instrumentu komplektiem un organizācijām (piezīme: tie visi ir svarīgi nākotnei). Runa ir par dizainu sistēmu līmenī ar empātiju, un Sandy ir tikai līderis šī kursa veidošanā.

Daži novērojumi par Sandiju, nevis tas, ka viņai (vai jums) ir vajadzīgs, lai es viņu kvalificētu šai lomai.

Kad Sandy un es strādājām līdzās 2012. un 2013. gadā, visi gribēja viņu katrā istabā - it īpaši ar klientiem. Viņa klausās, dzird cilvēkus un saprot viņus. Un patiesi saprot, pat ja viņa tam nepiekrīt.

Neviens neuzdod labākus jautājumus nekā Sandijs.

Īpaša rezonanse ar IDEO raison d’être viņai ir spēja izrauties no ikdienas biznesa spiediena, lai attīstītu dziļu empātiju - ne tikai ar attiecīgā projekta ieinteresētajām personām, bet arī ar klientiem. Sandijs tic attiecību spēkam kā daži citi. Tas konsekventi noved pie labāka dizaina un biznesa rezultātu uzlabošanas IDEO, tā klientiem un visiem, kurus ietekmē viņu darbs.

Sandija vienmēr ir bijusi komandas veidotāja, un, paplašinot to, viņa vienmēr iedvesmo pārliecību. Neskatoties uz to, ka daudzi no mums Sandy meklē atbildi par virkni jautājumu (es joprojām to daru šodien), viņa to nekad jums nesniedz. Tā vietā viņa vedina jūs tos visus atklāt sev.

Viņa ir jedi.

Viņa ir arī biznesa veidotāja, uzsākot IDEO “Design for Learning” praksi no apstāšanās, radot modeli, kā izveidot jaunas, vairāku miljonu dolāru lielas biznesa vienības IDEO eksistenciālās Vennas diagrammas kontekstā:

Ar to nāca klajā izcils Deirdre Cerminaro.

Viņa to spēja paveikt ar visnotaļ centību un neatlaidību, vienlaikus radot pilnīgi jaunu dizaina jomu, kas mūsdienās turpina skart miljonus cilvēku.

Iespējams, ka visatbilstošākais dizaina jomā gaidāmajam ir tas, ka Sandijs ne tikai domā par sistēmām, bet arī zina, kā tās projektēt un veidot. Kamēr dizaineri bieži vien ved uz atšķirīgiem, iedvesmojošiem ceļiem un sniedz idealizētu darbu, velns vienmēr galvu izliek izpildes detaļās. Nekur tas nav sarežģītāk nekā ar sistēmu projektēšanu, vai tās būtu skolas vai pilsētas. Sandijam ir unikāla spēja uztvert un izmantot sistēmas līmeņa darba ierobežojumus, tai ir augsta redze un mērķis, visu laiku turot izpildi priekšplānā. Tas ir satriecoši. Ikviens, kurš ir strādājis ar viņu, ir pieredzējis šo pirmo roku.

Un tas, kas visvairāk aizrauj IDEO, visiem IDEO dizaineriem un alum: Sandy ir “mēs” veida vadītājs. Kad viņa saka šo vārdu un bieži to dara, viņa to nozīmē. Ikviens zinās, ka mēs esam kopā ar viņu - lai arī kāds tas būtu - kopā ar viņu. Un tieši šeit nāk visspēcīgākā vadība.

Pirms 20 gadiem IDEO dibinātājs Deivids Kelijs iecēla savu pēcteci Timu Braunu. Tims izdarīja ārkārtas lietas IDEO labā, vienlaikus demokratizējot dizaina domāšanu visā pasaulē. Kad viņš sāka, tikai daži zināja, kas viņš ir. Tagad tas pats var attiekties uz Sandiju, bet drīz pasaule to uzzinās.

Personīgi darbs ar Sandiju bija pārveidojoša pieredze, un tas tāpat notiek kā draudzība. Mums bija īpašas darba attiecības, kuras ir grūti atrast jebkur. Kad es 2014. gada sākumā pametu IDEO, visgrūtāk bija pamest viņu kā ikdienas sadarbības partneri. Un, kad nesen uzzināju, ka viņa tiek iecelta par IDEO izpilddirektoru, man visu iemeslu dēļ lija asaras.

Apsveicam jūs, Sandy, jūs to esat pelnījuši. Un paldies IDEO vadībai, ka viņš svaidīja ārkārtēju cilvēku, kurš devās laukumā, un mēs visi uz priekšu.

Sandy un patiesi, 2014. gada janvāris. Mūsu vārdi ir pilnīgi atšķirīgi, bet paraksti izskatās gandrīz identiski, tas ir mūsu saskaņoto darba attiecību kosmiskā zīme. [Ak, un HI! Liza Berdža, Belmers Negrillo, Koe Leta un Natans Matons!]