4 labākā prakse, kas uzlabos jūsu ziņojumapmaiņu

Mans uzņēmums Map & Fire nesen publicēja oriģinālu pētījumu, kurā apskatīja 600 uzņēmumu mārketinga ziņojumus. Mērķis bija iegūt ieskatu un modeļus, kas varētu kļūt par paraugpraksi citiem uzņēmumiem.

Pētījumos galvenā uzmanība tika pievērsta katra uzņēmuma tīmekļa ziņojumapmaiņai.

Mēs to izveidojām, bet tas izklausās satriecoši!

Protams, mums nav piekļuves katra uzņēmuma analītikai, tāpēc mums bija vajadzīgs cits veids, kā izmērīt šīs ziņojumapmaiņas efektivitāti. Lai to izdarītu, mēs izmantojām vietni Produktu medības.

Ja neesat pazīstams ar Produktu medībām, tā ir vietne, kurā katru dienu varat apskatīt un pārskatīt jaunus produktus. Vietnes lietotāji var “atbalstīt” produktus, kas viņiem patīk.

Spēja iegūt pozitīvas balsis ir atkarīga no tā, vai uzņēmums spēj piesaistīt auditoriju ar to, ko viņi ir izveidojuši. Tas nav atkarīgs no nozares, uzņēmuma lieluma un brieduma.

Katram uzņēmumam vienkārši jāpaziņo sabiedrībai, ka viņi ir radījuši kaut ko vērtīgu, un jācer, ka kopiena uz to reaģēs.

Tieši tā ir mārketinga būtība.

Sīkāku informāciju par mūsu pieeju varat izlasīt pilnajā pētījumā (noklikšķiniet, lai to iegūtu bez maksas), taču šeit ir 4 ātras ņemšanas reizes.

1. Runājiet par jūsu sniegtajām priekšrocībām, ne tikai par iespējām.

Šajā pētījumā parādījās vairākas labas tendences, taču šī parādījās:

Brīdinājums par spoileri: šī ir mūsu pētījuma 2. lapa.

Iemesli, kāpēc ieguvumu paziņojumi ir spēcīgi, ir tas, ka tie liek klientiem domāt par saņemto vērtību. Tas viņiem palīdz iedomāties labāku dzīvi. Tas ir paredzēts emocionāla savienojuma izveidošanai.

Pievēršoties pamata aprakstiem un funkcijām, jūs paļaujaties, ka klients veiks smago celšanu. Pirmkārt, viņiem ir jāsaprot, ko jūs piedāvājat, un tad viņiem ir arī jāiedomājas, kā tas viņiem noder.

Šis rezultāts atbilst visam, ko sludinām, bet to atbalstīja satriecošs 99% rezultāts mūsu Augstākās balsošanas uzņēmumos. 115 no 116 šīs grupas uzņēmumiem izmantoja uz labumu orientētus virsrakstus. Tas tiek salīdzināts ar tikai 35% mūsu zemāko balsojumu grupā.

2. Lai piesaistītu klientus, izmantojiet visus 3 ziņojumapmaiņas elementus

3 elementi:

  1. Virsraksts
  2. Apakšvirsraksts
  3. Aicinājums rīkoties.

Mūsu pētījumā 90% no Visaugstākā balsojuma uzņēmumiem izmanto virsrakstu. 78% savieno apakšvirsmu ar virsrakstu. Pēc tam 97% izmanto CTA.

Salīdziniet to ar uzņēmumiem ar zemāko balsojumu, kur 92% izmanto virsrakstu, bet tikai 63% izmanto apakšvirsrakstu un 78% ir CTA.

Dzīvojot un elpojot ar savu biznesu, ir viegli aizmirst, cik maz klientu zina par jums, kad viņi pirmo reizi ierodas jūsu vietnē. Kopumā viņi neko nezina. Nulle.

Mēs varētu domāt, ka pietiek ar vienu ātru paziņojumu, lai apkopotu visu, ko mēs piedāvājam. Vai arī produkts vai pakalpojums pats par sevi runā.

Ar to droši vien nepietiek.

Izmantojiet visus galvenos ziņojumapmaiņas elementus, lai sazinātos ar jauniem klientiem. Neuzticieties, ka viņi to izdomās paši.

3. Virsrakstiem jābūt īsiem, bet ne pārāk īsiem

Balstoties uz citiem pētījumiem, dominē uzskats, ka optimālais virsraksta garums ir apmēram 6 vārdi. Mūsu rezultāti uzņēmumiem ar visaugstāko balsojumu samazinājās atbilstoši tam, ka vidēji bija 6,4 vārdi.

Populārākā virsraksta garums visaugstākajam segmentam bija tieši 6 vārdi. Vispopulārākā mūsu zemākās balsošanas grupai bija 4 vārdi:

Tas izceļ iespēju, jo, ja jūs pārāk īsosiet, jūsu paziņojums varētu kļūt plašs vai neskaidrs. Papildu aprakstošs vārds šeit vai tur var palīdzēt noskaidrot un nostiprināt jūsu vērtību kopā ar klientu.

4. Apakšvirsraksti ir garāki, bet tomēr saglabājiet tos kodolīgus

Apakšvirsraksti ir vairāk mežonīgi rietumi.

Uzņēmumiem, kuri tos izmanto, mēs visur redzējām garumu no dažiem vārdiem līdz 70+ vārdu rindkopām.

Skatīt šo nikno behemotu no Gerbera:

Jūsu mazuļa gulēšana ir lieliska, liekot klientiem gulēt ne tik daudz.

Kopumā uzņēmumi ar augstāko balsojumu saglabāja apakšvirsrakstus ar īsu vidējo vērtību - 16,5 vārdi. Tas bija par 2,7 vārdiem īsāks nekā zemāko balsojumu uzņēmumiem ar 19,2 vārdiem.

Ir dabiska vēlme uzreiz runāt par visu, ko piedāvā jūsu uzņēmums. Bet patiesībā garākus ziņojumus lietotājiem ir daudz vieglāk izmantot.

Izceliet pāris galvenās funkcijas un pēc tam izmantojiet atbalsta sadaļas, lai sniegtu papildu informāciju.

Saņemiet pilna pētījuma bezmaksas kopiju

Katra uzņēmuma ziņojumapmaiņai nav burvju aizzīmes noteikumu. Produkti un mērķauditorija atšķiras, tāpēc jums jāpārbauda, ​​lai apstiprinātu, kas vislabāk atbilst jūsu situācijai.

Tomēr joprojām pastāv tendences ap to, kā cilvēki parasti patērē ziņojumapmaiņu, kas aptver dažādas nozares un piedāvājumus. Tas ir šīs labās prakses mērķis.

Ja vēlaties vēl vairāk ieskatu, lejupielādējiet pilna pētījuma bezmaksas kopiju, lai uzzinātu par:

  • Visu uzņēmumu paraugprakse gan vārdu, gan rakstura ziņā ir nozīmīga
  • Populārie atslēgvārdi, kurus izmanto virsrakstos, apakšvirsrakstos un CTA
  • Piemēri ieguvumu un pazīmju paziņojumiem
  • Papildu piemēri visiem ziņojumu elementiem, kas seko šīm vadlīnijām
  • Un vēl!

Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu bezmaksas pētījuma kopiju!

Ja jūs esat tik tālu nokļuvis, lūdzu, dodiet tai zemāk klapsēšanu :)

Sākotnēji tas tika publicēts vietnē gettratpack.com 2018. gada 21. augustā.

Šis stāsts ir publicēts Medium lielākajā uzņēmējdarbības publikācijā The Startup, kurai seko 361 652 cilvēki.

Abonējiet, lai šeit saņemtu mūsu labākos stāstus.